¿De que se trata la asesoría estratégica relacional?
Long story short, mi asesoría busca despertar al líder y ayudarlo a destrabar sus relaciones para generar armonía y bienestar organizacional.
Lógicamente, todo esto conduce a la eficiencia y productividad en el logro de resultados.
Aquí te explico toda la asesoría.
La problemática es relacional
Me convocas porque tú o tu organización enfrenta un conflicto —sea cual sea— y no sabes cómo enfrentarlo. O tal vez tienes un gran desafío por delante.
Estos temas pueden estar relacionados a la cultura organizacional, al clima laboral, al desempeño del gerente o del equipo, a los procesos productivos, a los resultados.
Problemáticas técnicas: eso es lo que tú o tu organización están viendo. Lo que yo veo son problemáticas relacionales.
El conflicto o desafío casi siempre es relacional:
Adaptarse al nuevo puesto —“Me cuesta generar adhesión a mis ideas por lo que mis resultados son limitados.”
Problemas al transmitir objetivos, ideas, tareas —“Me cuesta que el equipo haga lo necesario con una buena ejecución.”
Aislación entre las áreas o mala relación —“Me cuesta conversar con mis proveedores internos o con mis clientes. No llegamos a acuerdos.”
Mal clima laboral —“Las mediciones de clima en mi unidad son bajas en calidad y resultados.”
Falta de innovación y creatividad —“Estamos estancados, vemos problemas y soluciones difíciles de implementar.”
Y la lista sigue.
La solución está en despertar
Necesitas despertar —aumentar tu nivel de consciencia— y observar aquello que nadie más ve. Desarrollar una mirada sistémica. Ahí es donde comienzo a ayudarte.
Ahora probablemente estás viendo el conflicto —falta de resultados, mal clima laboral—. El objetivo es ver por qué está sucediendo. Solo una vez que puedes verlo, puedes intervenirlo.
¿Cómo? Generando conversaciones nutritivas, frecuentes, constructivas y generadoras de cambio. En otras palabras, destrabando relaciones.
Ese es el camino que te conducirá a la armonía y al bienestar organizacional que anhela todo gerente.
¿Qué es la armonía y bienestar organizacional y cómo se puede medir?
Son el conjunto de indicadores organizacionales basados en los valores de tu cultura que representan a tu organización; son las prácticas cotidianas de tus colaboradores que los enorgullecen y los hace más fieles a la compañía.
Ese es el camino por el que puedo acompañarte.
Puedo hacer que veas aquello que no ves, para generar cambios y movimientos en ti que optimicen tu gestión.
¿Dónde se ven los resultados de la asesoría estratégica relacional?
Despertar, destrabar relaciones, aumentar el bienestar organizacional y alcanzar eficiencia y productividad en el logro de resultados. Eso es todo lo que hay que hacer, ¿pero en qué se refleja?
Liderazgo más transversal que se maneja de manera flexible atendiendo aspectos sistémicos más allá de solo los números
Equipos transversales, multidimensionales y diversos cuya eficiencia y productividad se observa en sus resultados
Relaciones laborales interáreas exitosas, donde la búsqueda de satisfacción quiere superar los logros ya obtenidos que dan cuenta de niveles altos de clima organizacional
Prácticas cotidianas que representan los valores de la cultura organizacional en forma de comportamientos que representan la realidad que se está viviendo
Orgullo de pertenencia e identificación con la marca y su presencia como organización en el mercado
El qué ya lo sabes, lo importante es el cómo
Si estás buscando este tipo de cambio en tu organización, estilo de liderazgo, probablemente conoces la estructura clásica —diagnóstico, levantamiento, propuesta, implementación, medición—. ¡Es una fórmula ya conocida!
Yo prefiero centrarme en cómo ejecuto mi asesoría relacional estratégica para establecer mi modelo de líderes en modo viajero.
Aplico mi modelo COS
Duramente mi trayectoria, he desarrollado un modelo de trabajo que ayuda al líder y a la organización a tener una mirada sistémica.
El modelo son los lentes que nos permiten mirar la organización en tres capas diferentes: el líder, las personas interactuando y los sistemas que se ven impactados.
Una mirada amplia, consciente, nos asegura la identificación del conflicto.
Aplico mis habilidades
En mi maleta de viaje tengo una buena lista de herramientas y competencias que aplico en cada una de mis asesorías:
Tengo una amplia madurez organizacional
Soy lingüista, experta en comunicación y manejo del lenguaje
Soy coach ontológica senior
Tengo una mirada desde la multiculturalidad, la diversidad e inclusión
Y tengo grandes aliados para generar grandes resultados
Lo más importante a entender es que no estoy sola. Y como no estoy sola, puedo resolver conflictos o enfrentar desafíos a gran escala, como fusiones de empresas multinacionales o apertura de nuevos mercados. Aquí las organizaciones que confían en mí, y en quienes confío.
Kaospilot - Dinamarca
Alianza para proyectos de Innovación
The Oxford Group - UK
Alianza para reestructuraciones a gran escala, mergers de unidades, cambio a sistema matricial de gestión.
The Cherie Blair Foundation - UK
Alianza para mentorías y desarrollo de start-ups
Evolve Up - Latam
Alianza para medición de clima y cultura organizacional
DBL - Development Beyond Learning - Australia
Alianza para desarrollo de talento de carrera
Áreas de impacto de mi asesoría estratégica relacional
Con mi modelo, mis herramientas, mis distinciones, mis habilidades y mis alianzas estratégicas, mi asesoría estratégica relacional impacta en diferentes áreas de la organización.
Desarrollo de talento
Diseño y onboarding de talentos profesionales recién egresados, que permiten sumar miradas frescas y osadas al negocio.
Gestión por influencia y aumento de autoridad legítima
Fortalecimiento y desarrollo de herramientas personales de liderazgo que te ayudan a aumentar la capacidad de influir y gestionar transversalmente a equipos dentro de la organización.
Alineación de prácticas de gestión y cultura organizacional
Acompañamiento en la selección de talentos, el involucramiento inicial y el desarrollo hands-on de sus habilidades para adaptarse, conectar y aplicar renovadas miradas al negocio y la organización.
Manejo de crisis
Acompañamiento a líderes y equipos para aumentar su experticia en las herramientas de comunicación y levantamiento de data factual frente a una crisis, impactando el clima y la longevidad de la organización.
Equipos ágiles basados en la inclusión de la diversidad
Entrega y aceleramiento del manejo de herramientas que flexibilizan la gestión y conllevan un entramado relacional virtuoso dentro de cada equipo de manera ágil, efectiva y eficiente.
¿Con quienes trabajo?
Tengo años de experiencia interviniendo primero con líderes, luego con los equipos y finalmente con el sistema organizacional completo.
Trabajo con líderes, alta gerencia, directores, CEOs, para que puedan relacionarse de manera más efectiva entre ellos y con sus equipos.
Trabajo con equipos, para que adopten e implementen nuevas herramientas que acelere su adhesión a la cultura organizacional e impacten el bienestar laboral.
Trabajo con las organizaciones, para darle longevidad a sus servicios y productos que se representa en una buen nivel de armonía y bienestar organizacional.
¿Y qué opinan de mi asesoría estratégica relacional?
Aquí te comparto el impacto que generan las intervenciones de mi asesoría estratégica relacional: la ayuda al crecimiento personal y la generación de equipos de alto desempeño.
Programa de identidad de equipo
El programa fue muy práctico y lúdico, logrando traspasar información compleja y haciendo que las personas hagan sus propias deducciones y aprendizajes. Destacamos la energía de Claudia y su propuesta, que es diferente a las hechas en otros talleres. Agradecemos que haya logrado la participación activa de todo el equipo.
Programa de gestión efectiva
Lo más destacado fue haber trabajado en equipo, pudiendo poner en práctica todo lo necesario con ejercicios sencillos. Además, aprendimos herramientas que seguramente mejorarán nuestro desempeño. Lo mejor del programa fue la exposición y puesta en marcha de diferentes competencias. A la vez, la claridad y el orden expuesto en cada etapa.
Programa de gestión por compromisos
Lo mejor ha sido compartir con mis compañeros en instancias diferentes a lo laboral, en otro entorno, usando nuevas metodologías. Generamos instancias de integración y eso incentivó el aprendizaje. Todo ha sido muy útil para nosotros, y por sobre todo aplicable. Además, destacamos la claridad de Claudia al al exponer los contenidos del taller.
Mauricio Ortíz Rivera
Gerente General Open Plaza
Claudia es una excelente profesional que te va acompañando en el desarrollo de tu carrera y que hace que te des cuenta, cuales son las decisiones claves para seguir creciendo profesionalmente, me ha hecho coaching durante 7 años en momentos donde tuve que definir problemáticas estratégicas, que cambiaron el rumbo de mi carrera. Lideró una serie de trabajos con el equipo de Falabella Inmobiliario, logrando los objetivos planteados de manera excepcional, para cada una de las sesiones, empatizando de manera significativa con todos los integrantes del equipo. Destacó en Claudia su predisposición, actitud y profesionalismo en los desafíos que ha tomado y cómo ha ido forjando su carrera como coach independiente y trabajos con equipos.
Pablo Pino Díaz
Director de Personas en Reale Chile
Claudia y su equipo de OUTOFTHEBOX han trabajado con nosotros durante dos años, para potenciar el estilo de liderazgo de nuestras jefaturas, obteniendo buenos resultados que se han visto representados en una mejor gestión, mayor empoderamiento, mejor gestión de equipos y mayor cumplimiento de compromisos de parte de nuestros jefes. Un trabajo muy efectivo e interesante, que cumplió con nuestras expectativas.
Nelson Nuñez Vidal
Sustainability & External Relations Manager at Newmont Corporation
Claudia es una profesional sobresaliente en todo lo que emprende. Es capaz de mantenerse siempre en la punta en términos metodológicos y entregar soluciones creativas, acertadas y específicas a los requerimientos que se le plantean. Claudia acompaña su desempeño laboral con una sólida formación académica y reconocidas habilidades tanto para el liderazgo y la gestión de proyectos como para las relaciones interpersonales, por estas razones recomiendo a Claudia sin dudarlo.
Con una buena guía, llegarás a mejores destinos
Trabajé en cuatro continentes y tengo una inmensa experiencia en mercados tan variados como Latinoamérica, Norteamérica, Asia y Europa.
Por eso destaco mi capacidad de adaptarme a diferentes culturas y, por ende, a diferentes estilos de liderazgos.
A mi mirada multicultural, le sumo mi experiencia en una larga lista de industrias como minería, farmacéutica, servicios, seguros y retail.
El resultado: una asesora con una inmensa trayectoria, con capacidad de adaptación al cambio, manejo de estrés, claridad mental, con seguridad desde la humildad y certeza desde la experiencia.
Si quieres saber más de mí, descarga mi CV aquí.
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